Dealer Online
La visión general de este curso es orientar a cada uno de ustedes, para que sean capaces de desarrollar las tareas definidas dentro del uso de la plataforma Dealer Online. En ella, se centralizan las oportunidades (Leads) de ventas, repuestos y mantenciones. Además es donde los concesionarios reciben reclamos y consultas específicas de nuestros clientes.
De este modo podemos agilizar de manera eficiente los procesos asociados a los flujos de información, de cada una de las oportunidades que como Hyundai Camiones y Buses asignamos a nuestros concesionarios.
Hyundai Camiones y Buses se encuentra en un proceso de digitalización de todos los procesos de atención, de cara a nuestros clientes y a los distintos equipos que forman parte de estos procesos. Te damos la bienvenida al nuevo módulo de capacitación para nuestra herramienta digital “Dealer Online”. Esta nueva experiencia que hemos habilitado, entrega de manera dinámica los pasos necesarios sobre los usos de los distintos módulos de la plataforma en la cual centralizamos los procesos de atención de nuestros clientes.
Modalidad:
Cursos que te pueden interesar
Certificado Nivel L0 HMC
A través de la realización de este curso podrás profundizar en:
1. Conceptos básicos a desarrollar en Servicio.
2. Descripción del vehículo comercial.
3. Herramientas más comunes y pautas de mantenimiento en vehículos comerciales.
4. Conceptos básicos de servicio CV Hyundai.
